El artículo de hoy os muestro un cambio del clima tecnológico: Microsoft la empresa que durante décadas fue sinónimo de informática doméstica y corporativa ahora despierta recelos crecientes.

No es un fenómeno repentino ni fruto de modas pasajeras. Es la consecuencia de decisiones técnicas, estratégicas y culturales que han ido erosionando la confianza del público.

A continuación, os dejo el análisis extenso, donde viajeremos por la perspectiva histórica y la percepción social de la gente en Microsoft. Al final del artículo una visión técnica para expertos.

1. Un legado que pesa: prácticas monopolísticas y control del mercado

Microsoft no nació como una empresa “simpática”. Su ascenso estuvo marcado por una estrategia agresiva que le permitió dominar el mercado de sistemas operativos y suites ofimáticas.

Durante los años 90 y 2000, la compañía fue acusada —y sancionada— por prácticas monopolísticas, desde empaquetar Internet Explorer para aplastar a Netscape hasta imponer acuerdos restrictivos a fabricantes de hardware.

Aunque han pasado décadas, ese legado sigue vivo en la memoria colectiva.

Para muchos, Microsoft representa el arquetipo de la gran corporación que controla el ecosistema a su conveniencia.

2. Windows: omnipresente, pero cada vez más intrusivo

La percepción de Windows ha cambiado.

Antes: “El sistema operativo que todos usaban”.

Ahora: “El sistema operativo que te obliga a usar lo que él quiere”.

Entre las quejas más frecuentes:

• Telemetría difícil de desactivar
• Integraciones forzadas (Edge, OneDrive, Copilot)
• Publicidad dentro del sistema
• Actualizaciones que se instalan sin permiso
• Cambios de interfaz sin opción de revertir
• Requisitos crecientes para usar cuentas de Microsoft

La sensación general es que con Windows el usuario ha perdido control sobre su propio ordenador.

3. Escándalos recientes: Windows Recall y la privacidad en entredicho

El caso Windows Recall fue un punto de inflexión.
La función capturaba automáticamente la pantalla cada pocos segundos para crear un historial visual del uso del ordenador. Aunque la idea se presentó como una ayuda para la productividad, la reacción fue inmediata y contundente.

Para muchos expertos, Recall fue la prueba de que Microsoft no comprende, ni prioriza la privacidad moderna.
El mensaje que quedó flotando: “Si no vigilas a Microsoft, Microsoft te vigila a ti.”

4. La nube como punto débil: claves, sincronización y dependencia

La transición hacia servicios en la nube ha traído comodidad, pero también riesgos.
En Windows 10 y 11, muchas funciones críticas dependen de la cuenta Microsoft:

• Sincronización de configuraciones
• Copias de seguridad automáticas
• Claves de recuperación de BitLocker
• Integración con servicios corporativos

Esto significa que parte de la seguridad del usuario depende de servidores externos que no controla.
Y aunque las empresas tecnológicas cumplen órdenes judiciales, el hecho de que Microsoft pueda acceder a claves de recuperación genera inquietud entre usuarios avanzados.

5. La sensación de que Microsoft no escucha a sus usuarios

Windows 11 ha reforzado esta percepción.
Cambios como:

• La eliminación del menú clásico
• La obligación de usar cuentas de Microsoft
• La imposibilidad de desinstalar ciertos componentes
• La integración de publicidad en el menú Inicio

Todo ello ha sido recibido como decisiones unilaterales que priorizan los intereses de la empresa sobre la experiencia del usuario.

6. Un ecosistema cada vez más cerrado

Mientras otros sistemas avanzan hacia modelos más auditables o modulares,

Windows sigue siendo un entorno opaco.

Esto afecta a:

• Auditorías de seguridad
• Verificación de integridad
• Control sobre la cadena de confianza
• Transparencia en la gestión de datos

Para usuarios técnicos, esta falta de apertura es un motivo claro de desconfianza.

7. La cultura corporativa: entre la innovación y el control

Aunque Microsoft ha cambiado desde la era de Bill Gates, la percepción pública sigue marcada por:

• Competencia agresiva
• Control del ecosistema
• Integración forzada de servicios
• Decisiones estratégicas que priorizan cuota de mercado

La empresa ha intentado modernizar su imagen, pero el pasado pesa.

Visión técnica

Desde una perspectiva estrictamente técnica, la desconfianza hacia Microsoft se sustenta en varios pilares ganados a pulso:

1. Arquitectura heredada y compleja

Windows mantiene capas históricas para garantizar compatibilidad.
Esto implica:

• Superficie de ataque amplia
• APIs antiguas coexistiendo con modernas
• Dependencias internas difíciles de auditar

La complejidad es enemiga de la seguridad.

2. Telemetría persistente y difícil de desactivar

Incluso en ediciones Enterprise, desactivar completamente la telemetría requiere políticas avanzadas.
Esto genera dudas sobre:

• Qué datos se recopilan
• Cómo se procesan
• Quién puede acceder a ellos

3. Gestión centralizada de claves y cifrado

BitLocker y TPM dependen de la nube si el usuario no interviene.
Esto crea un punto crítico:
La seguridad del dispositivo no depende solo del usuario, sino también de Microsoft.

4. Integración profunda con servicios propietarios

Windows 11 está diseñado para funcionar mejor cuando:

• Usas OneDrive
• Usas Edge
• Usas Copilot
• Usas cuentas de Microsoft

Limita la autonomía del usuario y dificulta alternativas.

5. Modelo de actualizaciones poco transparente

Las actualizaciones forzadas pueden introducir:

• Cambios no deseados
• Funciones intrusivas
• Riesgos de compatibilidad
• Fallos en el proceso de actualización

Para entornos críticos, esto es un problema serio.

La confianza no se pierde: se desgasta

La desconfianza hacia Microsoft no surge de la nada.
Es el resultado de:

• Un legado histórico complicado
• Decisiones modernas que priorizan control sobre autonomía
• Escándalos recientes que afectan a la privacidad
• Un ecosistema cada vez más cerrado
• Una arquitectura técnica difícil de auditar
• El usuario ha dejado de ser dueño de su ordenador
• Forzar la compra de ordenadores para cada nueva version de Windows

Microsoft sigue siendo una pieza clave del mundo digital, pero la relación con sus usuarios está cambiando.
Y cada vez más personas, tanto usuarios comunes como expertos, empiezan a preguntarse si la empresa que domina sus ordenadores merece realmente su confianza.

“Si el futuro digital depende de la confianza, deberíamos preguntarnos quién la está gestionando.”